ハグワールド事務局です。

まず、バックアップに関してですが
運用側で非常時の復旧のために独自にバックアップはしております。
ただし各ユーザごとにデータ移管・各自バックアップデータの保管はいたしておりません。

またサーバーに関しては、セキュリティ上お答えできません。
誠に申し訳ないのですがこの点に関してはご了承ください。